شروط واحكام

اتفاقية شروط واحكام استخدام موقع سمارت مول  (

  • (1) المقدمة والاحكام عامة

أهلاً بكم في موقع سمارت مول الالكتروني ، فيما يلي البنود والشروط التي تخص شروط الاستخدام والدخول لصفحاتتعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي :


"
الموقع": يقصد به أينما ورد في الاتفاقية سمارت مول الالكتروني وتعتبر كافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزء من موقع سمارت مول الالكتروني.

"
العميل": ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من "الموقع" سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص أعتباري .

"
الاتفاقية": ويقصد بها اتفاقية شروط واحكام استخدام موقع سمارت مول الإلكتروني والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية إستخدام العميل لموقع سمارت مول .

يقر ويوافق العميل على ان إستخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية و طريقة إستخدام الموقع كما ويعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط واحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. كما ويعتبر استخدام العميل للموقع اقرار صريح منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط واحكام الاتفاقية و وكافة الاحكام والشروط لخاصة بشركة سمارت مول  من المعلوم للعميل بأنه وفي حالة إختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.

  • (2) التأهل للعضوية
    1. تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام. و للموقع الحق بإلغاءحساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون إشعار مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.
    2. لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل سمارت مول .
    3. في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والاحكام الواردة في هذه الإتفاقية.
    4. ينبغي على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام ( بكافة الانظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية ( التجارة عن طريق الانترنت).
    5. لا يحق لأي عميل أو مؤسسة إستخدام بريد الكتروني واحد و/او رقم جوال واحد لفتح اكثر من حساب لأي سبب كان، و يحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة و/ أو إلغاء هذه الحسابات أو احدها مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه و/او تجميده و/ أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على الموقع سمارت مول .
    6. يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند (5) أعلاه بأنه يحق للموقع سمارت مول  إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو اي عمليات تمت من قبل العميل و/او المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل و/او المؤسسة بأنه لا يترتب أية مسؤولية على الموقع سمارت مول .
    7. على المستخدمين ألافراد و المؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
    8. من المعلوم والمتفق عليه صراحةً وضمناً بأنه لا يحق لأي عضو و/او عميل أن يستخدم خدمات الموقع (سواء كان ذلك العضو شخص طبيعي أو شخص معنوي) والقيام بعمليات بيع أو شراء منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو اية منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة لعربية السعودية واية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية و أنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية ، وفي حال ثبوت ذلك فإن العضو و/او العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب اي مسؤولية قانونية على الموقع و سمارت مول .
    9. يقر العضو و/او العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته للبند رقم (7/1) بأنه لسمارت مول اتخاذ كافة الاجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالاضرار التي لحقت بها.
  • (3) حسابك والتزامات التسجيل

فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:

    1. أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع.
    2. يلتزم العمل وفي حالة حدوث اي استخدام غير قانوني او اي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام الموقع سمارت مول  فوراً بهذا الاستخدام.
    3. في حالة عدم اعلام الموقع  فوراً عن اي اتستخدام غير قانوني و/او اختراق لحساب العميل فإن الموقع أو سمارت مول لا تتحمل اي مسؤوليه .
    4. لن يكون الموقع  او سمارت مول  بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
    5. من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام الموقع بكل جدية و مصداقية ويتعتبر ملزما بتعويض الموقع و سمارت مول عن أي خسائرواضرار قد تلحق سمارت مول والموقع نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
    6. يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالافصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى الموقع.
    7. أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية.
    8. أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة " سمارت مول " أو شعاره.
    9. يلتزم الموقع بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة مع الأعضاء الآخرين ويتم تزويد الأعضاء بمعلومات الإتصال بك فقط فور إتمام العمليات التجارية.
    10. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للموقع سمارت مول الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق الموقع سمارت مول الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
    11. للموقع سمارت مول مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية.
    12. في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلاُ لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن رخصتك التجارية، وأية وثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
    13. يقر العميل بأنه موافق على تزويد سمارت مول أية معلومات و/أو وثائق فورا عند طلبها منه.
    14. في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة الموقع سمارت مول الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
  • (4) الاتصالات الإلكترونية
    1. يقر ويوافق العميل على أن يتم التواصل معه عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجة على الموقع، كما ويقر ويوافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
    2. سيقوم الموقع سمارت مول خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
    3. لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .
  • (5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل الموقع هذه
    1. أنت تعلم وموافق على أن الموقع سمارت مول سوف يقوم بإ علامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام.
    2. يقر ويوافق العميل على أن سمارت مول م وبمطلق صلاحيتهما ودون تحملهما المسؤولية القانونية أن تجري اية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم اعلامكم بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على الموقع.
    3. من المعلوم للعميل بأن الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، وانما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.
    4. العضوية على الموقع مجانية. و يحق للموقع سمارت مول فرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين عند بيع بضاعتهم عن طريق الموقع، ومن المعلوم بأن هناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.
    5. يلتزم البائعين بدفع كافة الرسوم المستحقة للموقع خلال 30 يوما بحد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة.
    6. على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم الموقع بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .
    7. يحق للبائع إلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم.
    8. قبل عرضك لأي سلعة لغايات بيعها عن طريق الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،
    9. للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .
    10. كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به. وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى الموقع سمارت مول مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة من الموقع او سمارت مول ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.
    11. في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن الموقع سمارت مول وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في :
       
      • إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد.
      • في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار الموقع سمارت مول للإنذار فيحق للموقع سمارت مول إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
      • يحتفظ الموقع سمارت مول بحقه أيضاً في اتخاذ أي إجراءات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية المناسبة في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليك لصالح الموقع. سمارت مول
      • بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية "محفظتي" (MyWallet ) ولا مانع لديك من قيام الموقع سمارت مول بذلك حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.
      • يحتفظ الموقع و/او سمارت مول بحقه في إتخاذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية و تتضمن كافة الوسائل اللازمة ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.
  • (6) إستخدام نظام سمارت مول للدفع الآمن
    1. أنت تعلم وموافق على أن الموقع سمارت مول سوف يقوم بإ علامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام.
    2. يقر ويوافق العميل على أن للموقع سمارت مول وبمطلق صلاحيتهما ودون تحملهما المسؤولية القانونية أن تجري اية تعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم اعلامكم بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على الموقع.
    3. من المعلوم للعميل بأن الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، وانما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.
    4. العضوية على الموقع مجانية. و يحق للموقع سمارت مول فرض رسوم إبرام الصفقات على البائعين عند بيع بضاعتهم عن طريق الموقع، ومن المعلوم بأن هناك رسوم إعلانات إختيارية في حالة طلبها و إستخدامها لترويج البضائع على الموقع.
    5. يلتزم البائعين بدفع كافة الرسوم المستحقة للموقع خلال 30 يوما بحد أقصى بعد استكمال أي عملية بيع ناجحة.
    6. على البائع أن يبلغ إدارة الموقع حسب الأصول بأي عملية بيع غير ناجحة لأي سبب كان، وسيقوم الموقع بإلغاء العمولة المحتسبة على السلعة .
    7. يحق للبائع إلغاء أو إسترداد قيمة أي عمولات إحتسبت أو خصمت على عمليات لم تتم.
    8. قبل عرضك لأي سلعة لغايات بيعها عن طريق الموقع عليك مراجعة تفاصيل الرسوم المحددة التي سيتم إحتسابها على عملياتك ويترتب عليك سدادها فور إصدار الفواتير الشهرية الخاصة بحساب عملياتك على الموقع،
    9. للموقع الحق بعمل تعديلات على رسوم العمليات بما يراه مناسبا وسيتم الإعلان عن أي تعديل من خلال مراسلتك على بريدك الإلكتروني، و قد تكون التعديلات مؤقتة أو مستمرة سواء كانت على الرسوم أو تفاصيل خدمات الشحن وعليك الالتزام بها وفق بنودها حين يتم الإعلان عنها .
    10. كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به. وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالموقع إلى الموقع او سمارت مول مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى، وذلك في غضون 30 يوماً من تاريخ الفاتورة المرسلة من الموقع سمارت مول ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.
    11. في حال عدم إلتزامك بدفع الرسوم أو النفقات المحتسبة على عملياتك في الموقع، فإن الموقع سمارت مول وبدون أدنى مسؤولية قانونية يحتفظ بحقه في :
       
      • إصدار وتوجيه إنذار رسمي لك لعدم إلتزامك بالسداد بالوقت المحدد.
      • في حال لم يتم سداد المستحقات المالية في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ إصدار الموقع و/او سمارت مول للإنذار فيحق للموقع سمارت مول إيقاف حسابك بشكل مؤقت أو دائم.
      • يحتفظ الموقع سمارت مول بحقه أيضاً في اتخاذ أي إجراءات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية المناسبة في حال عدم تسديدك للرسوم المترتبة عليك لصالح الموقع. سمارت مول
      • بالنسبة للحسابات المستحقة لأكثر من 30 يوماً، سيتم إقتطاع قيمة المبلغ الغير مدفوع من حسابك في المحفظة الإلكترونية "محفظتي" (MyWallet ) ولا مانع لديك من قيام الموقع و/او سمارت مول بذلك حسب الأصول مع ضرورة إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بإتمام عملية السحب.
      • يحتفظ الموقع سمارت مول بحقه في إتخاذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية و تتضمن كافة الوسائل اللازمة ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.
  • (7) معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات
    1. يقر ويوافق العميل على منح الموقع سمارت مول حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، و مرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك، تم تزويدها للموقع للموقع و/أو تم اعلانها على الموقع من خلال عملية تسجيل العميل ، المزايدة، الشراء، أو أثناء عملية عرض البضائع وبيعها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الإتصال المتاحة بالموقع. وذلك بهدف تشغيل وترويج الموقع وفق اتفاقية الإستخدام وإتفاقية سرية المعلومات.
    2. يوافق ويقر العمي بأنه هو الشخص الوحيد المسؤول عن كافة المعلومات التي قام بإرسالها أو نشرها وينحصر دور الموقع سمارت مول بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحات الموقع ومن خلال قنواته الإعلانية .
  • (8) السلع و المعلومات المحظور تداولها خلال إستعمالك للموقع

لا يحق لأي مستخدم عرض أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها في باسواق المملكة العربية السعودية بحسب الانظمة اللوائح الصادرة عن وزارة التجارة والصناعة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية وكافة الوزارات المعنية ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

    1. الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة
    2. المواد المتفجرة و الأسلحة النارية
    3. الحيوانات الكائنات الحية الاليفة والبرية و الطيور أو أعضائها
    4. سلع غير مشروعة دينيا
    5. المشروبات الروحية و الخمور و المسكرات ، والتبغ بكافة أنواعه، و الأدوية المخدرة
    6. البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية
    7. أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات
    8. المواد الممنوع تداولها قانونياً
    9. المنتجات من اصل حيواني الغير قانونية
    10. الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة
    11. السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
    12. الخدمات و الأعلانات العامة لمواقع أو شركات
    13. القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج المملكة العربية السعودية
    14. القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين.
    15. أي سلع مقلدة أو غير أصلية أو معطوبة، مزورة، غير صالحة، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم.
    16. الأغذية و السوائل و المواد الكيماوية و الغازية
    17. أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو إستيردها أو إستعمالها سواء قبل أو بعد عرضها بالموقع، وللموقع الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع
    18. المنتجات الاسرائيلية الصنع
  • (9) المحظورات عند عرضك للسلع على الموقع
    1. عرض سلع مقلدة لماركات مسجلة عالميا أو محليا
    2. .عرض سلع مسروقة أو غير معروفة المصدر أو غير حاصلة على ترخيص بيع رسمي
    3. نشر معلومات أو محتويات أو أخبار غير لائقة ضمن العادات و التقاليد المتعارف عليها
    4. بث معلومات ( بحسب تقييمنا) زائفة، احتيالية، غير صائبة، مضللة، تشهيرية، افترائية، ترهيبية أو مزعجة
    5. نشر ملاحظات، أسئلة أو إجابات تكون غير حقييقية في طبيعتها، بما يتضمن ذلك ولكن لا يقتصر على، التعليقات العنصرية،استخدام اللغة التدنيسية، الاعتداء على مستخدم آخر، إهانة الثقافات الأخرى أو الإقدام على أي تعليقات أخرى مسيئة.
    6. إدراج معلومات أو بضائع من شأنها انتهاك حقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث والملكيات الأخرى أو حق السرية.
    7. نشر معلومات قذرة أو فاحشة، والتي تتضمن ولكن ليست مقتصرة على المعلومات الإباحية وأي معلومات (نراها في نظرنا) غير لائقة.
    8. نشر معلومات (في نظرنا) تحمل رأياً سياسياً ناقداً أو ذي محتوى يضر بالمصلحة العامة.
    9. نشر أية معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع تكون (في نظرنا) متعدية على الثقافة أو الدين أو التقاليد المحلية.
    10. بث معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) قد لا تكون متوافقة مع قوانين الشريعة الإسلامية وأحكامها ومبادئها وقيمها وأخلاقياتها وتقاليدها.
    11. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في وجهة نظرنا) قد تهدد الأمن الوطني.
    12. نشر معلومات أو محتويات أو إدراج بضائع (في نظرنا) تتضمن أو تشجع على المقامرة.
    13. استخدام كلمات مثيرة أو غير لائقة عند عرض البضائع للبيع باستعمال هذا النوع من الكلمات في أسماء المنتجات أو العناوين، بهدف شد الانتباه أو توجيه الأعضاء لبضاعتك.
    14. الإجراءات المحظورة على مستخدمي الموقع
       
      • عدم تسديد ما عليك من دفعات لبضائع قمت بشرائها، ما لم يكن البائع قام بتغيير مواصفات البضاعة أو طرأت مستجدات بعد أن قمت بالمزايدة، أو حدث خطأ مطبعي واضح.
      • عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.
      • المحاولة بإتمام صفقات خارج الموقع لسلع عرضت ضمن الموقع أو عرضت للبيع على الموقع بدون تسجيلها كعملية ناجحة بغض النظر عن طريقة التسليم و السداد.
      • استخدام الاتصالات الناتجة عن عمليات الشراء أو البيع على الموقع، لإنجاز صفقات بيع على بضائع أخرى بشكل مباشر أو غير مباشر من مواقع أخرى عبر البريد الإلكتروني أو غيره من وسائل الإتصال.
      • الإدعاء بعدم بيع البضاعة، في الوقت الذي يرى سمارت مول من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق اتفاقية المستخدم وأحكام الموقع.
      • التلاعب أو محاولة التلاعب على الموقع بأي طريقة بما في ذلك أسعار أي بضاعة أو الخدمات عل الموقع سواء بمفردك أو بمساعدة طرف أخر أو مستخدم آخر
      • المراوغة والتلاعب في هيكلية رسوم الموقع وعملية الفوترة، أو الرسوم المملوكة سمارت مول القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة سمارت مول الموقع. - تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
      • تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
      • توزيع أو الإعلان عن اتصالات غير قانونية أو ذات حجم كبير، أو سلسلة رسائل هرمية.
      • توزيع أي برمجيات مؤذية مثل الفيروسات، أحصنة طروادة، قنابل موقوتة، أو أي برمجيات مشابهة أو تكنولوجيات من شأنها الحاق الضرر بالموقع، أو بمصالح وأملاك مستخدمي الموقع ويتحمل من يثبت عليه هذا العمل كافة التعويضات المالية و المعنوية بدون أدنى مسؤولية على سمارت مول والموقع.
    15. اختلاق مطالبة على الموقع سمارت مول أو التسبب بخسارة كلية أو جزئية لخدمات مشغلي الإنترنت أو أي مجهزين آخرين.
    16. القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
    17. التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.
    18. محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
    19. تصدير أو إعادة تصدير أي أدوات تخص الموقع باسثتناء ما هو منصوص عليه في القوانين المنظمة للتصدير في أي من التشريعات المعمول بها في مثل هذه الشؤون.
    20. استنساخ، تعديل أو توزيع أي محتوى في الموقع أو خرق حرمة حقوق الطبع أو العلامات التجارية بأي شكل.
    21. انتهاك أي قوانين، أحكام، نظم، إرشادات، حقوق طرف ثالث أو عقود سمارت مول.
    22. الإضرار سمارت مول الموقع من خلال إستعمال خدمات الشحن الممنوحة من قبل سمارت مول والموقع أو خدمة محفطتي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص سمارت مول ، التي تعرض على الموقع بين حين و أخر.
  • (10) تتعهد وتعلن وتضمن أنك
    1. انك بلغت 18 عام أو أكثر
    2. أن لديك السلطة بإلزام المؤسسة " إذا كنت ممثلاً لمؤسسة "
    3. أنك أنت المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع و ترغب بعرضها للبيع على الموقع، وأن لديك ما يثبت أن لك الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.
    4. أنك سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، بالاضفة الى انك تلتزم بكافة الأحكام المعمول بها بخصوص استخدام الموقع.
    5. إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.
    6. أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.
    7. لن تستخدم معلوماتك التي تحصل عليها من خلال الاتصالات اللازمة لإنجاز أي صفقة على الموقع بهدف إتمام عمليات بيع إضافية خارج الموقع أو من خلال موقع آخر.
    8. لن تجمع معلومات عن المستخدمين الآخرين بما في ذلك عناوينهم الإلكترونية ووسائل الاتصال الأخرى.
    9. لن تكشف أو تنشر أي معلومات شخصية عن المستخدمين، أو تقوم باستخدامها بأية طريقة (في نظرنا) قد تنتهك سريتهم وخصوصيتهم والقوانين المعمول بها.
  • (11) حقوق الطبع
    1. كافة المحتويات التي يتضمنها الموقع، بما في ذلك وليس محصوراً في النصوص، التصاميم الجرافيكية، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، هي ملك وحقوقها محفوظة إما سمارت مول أو لمستخدميه، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
    2. المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة سمارت مول وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
  • (12) العلامات التجارية
    1. سمارت مول والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، بما في ذلك "ماي واليت" الدفع الامن هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة سمارت مول وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.
    2. علامات سمارت مول التجارية قد لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج السوق أو من شأنها أن تؤثر من قيمته ومصداقيته. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لسمارت مول والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا أو لا يكونوا تابعين أو مرتبطين أو مرعيين من سمارت مول
    3. (13) الأضرار سمارت مول
    4. لا بد من ان يتم الإبلاغ عن أية مشاكل من أي نوع يخص إنتهاكا لاتفاقية المستخدم هذه في الموقع.
    5. إذا ما اعتقدت أن حقوق ملكيتك الفكرية قد انتهكت، ينبغي عليك إبلاغ الموقع و/ سمارت مول بذلك.
    6. إذا ثبت البند رقم 2 أعلاه فقد يلجأ الموقع و/او سمارت مول دون الاضرار بمصالحه وحقوقه المترتبة، أن يحديد أو يوقف أو يحجب وصول مستخدم إلى موقع و/أو إلغاء عضويته في الموقع، أو إزالة ما له من محتويات على الموقع.
    7. كذلك يمكن للموقع و/او سمارت مول اللجوء الى خطوات تقنية و/أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع، كانتهاك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
  • يمنع عرض عناوين وصلات لمواقع أخرى خارج الموقع و إن كانت تخص السلعة المعروضة على الموقع ويتحمل من عرض العنوان على أية أضرار قد تنجم عن دخول فيروسات أو برمجيات مؤذية سواء لسمارت مول
  • (14) حماية المشتري و سياسة الارجاع

يوجد لدى الموقع برنامج خاص يسمى "برنامج لحماية المشتري" ويهدف هذا االبرنامج إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم على الموقع.

    1. في حال قام المشتري بشراء بضاعة ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما تم ذكره بصفحة العرض أو متضررة أو لاتعمل بالشكل الصحيح، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج حماية المشتري وضمن سياسة ارجاع السلع على الموقع بحيث يمكنك إرجاعها مجاناً والحصول على كافة الأموال التي قمت بدفعها وذلك ضمن الشروط والاحكام المحددة من قبل الموقع
      • كل ما عليك فعله في هذه الحالة هو الإتصال بنا خلال مدة 3 ايام من تاريخ إستلامك للسلعة التي تريد إرجاعها، والتأكد من بقاء السلعة داخل تغليفها الأصلي وعلى نفس الحالة التي قمت بإستلامها بها دون إستخدام أو أن يتم إرتدائها من قِبلك. او فكها والحفاظ عليه كما هيا
      • في حال التأكد من ان السلعة التي تود إرجاعها متضررة أو لا تعمل بالصورة الصحيحة او حتى لا تطابق الوصف الذي قدمه البائع على الموقع، فإنك ستحصل على كافة الأموال التي قمت بدفعها كثمن للسلعة
      •  
    2. بعد إستلام إدارة الموقع للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة تقرر (من جانب الموقع و سمارت مول) أن البائع هو من قام متعمداً بالاحتيال على المشتري فإن الموقع و/او سمارت مول قد تلجأ لوقف أو إلغاء أو حجب وصول البائع إلى الموقع و/أو إلغاء عضويته، وللموقع الحق بتحميل البائع تكاليف تعويض المشتري وتكاليف الشحن والتسليم بحسب (بوالص الشحن و وأي رسوم إضافية )، ويحتفظ الموقع سمارت مول بحقه في اتخاذ خطوات إضافية إذا ما كانت ضرورية، بما في ذلك الخطوات القانونية.
    3. يقر ويوافق العميل على أنه في حال إرجاع أي سلعة من المشتري إلى الموقع، وكانت هذه السلعة غير مشروعة أو غير قانونية، فإنه يحق للموقع سمارت مول حينها ودون أدنى مسؤولية عليه أن يتلف البضاعة أو أن يتخذ أي خطوات ضرورية أخرى.
    4. رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع :
      في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله البائع او مشكلة في المنتج المرسل

       
        • اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة سمارت مول ) تتحمل سمارت مول رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
        • ويتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
      • اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب (وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل الموقع و سمارت مول)
        • يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
        • ويتحمل البائع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له

في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه
 

        • اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من سمارت مول ) يتحمل الموقع الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري
        • يتحمل الموقع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة للبائع
      • اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب ( وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل الموقع)
        • يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له
        • ويتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة للبائع
  • (15) سياسة الضمان

في حالة وجود ضمان داخلى يرجى الرجوع الى الوكيل

ضمان سمارت مول في حاله إعطائها للضمان ترسل فاتوره مختومه مع المنتج بضمان المنتج .

لا تعترف سمارت مول بالضمان الا بوجود فاتوره مختومه منها

في حال أن السلعة التي قمت بشرائها لم يذكر   فاتوره سمارت مول الخاصه بالضمان  ، فإن السلعة من الممكن أن تكون مشمولة بضمان مقدم من البائع. في هذه الحالة،

(16) الموافقة على الطلبات و الغائها

يحتفظ الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سبب كان. ويحق للبائع تأكيد أو رفض طلب البيع من جهته ، و قد نطلب من المشتري تقديم معلومات أو ثبوتيات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف و تفاصيل العنوان ، و معلومات اضافية و مفصلة عن طريقة الدفع و المستندات المتعلقة بها ، كما ويحق للموقع الغاء طلب الشراء في حال عدم تجاوب المشتري بالرد على الاتصالات الهاتفية لتأكيد طلبه من قبل ادارة الموقع أو شركاء الشحن ولايحق له مطالبة الموقع بتأكيد الطلب بعد الغائه أو طلب اعادة ارساله بعد ارجاعه من قبل شركة الشحن .

يحق للموقع سمارت مول الغاء الطلب بما يراه مناسب بدون ابداء سبب وذلك وفق قواعد إدارة الموقع باستقبال الطلبات وتأكيدها بما يروه مناسبا لهم

جميع الطلبات المدفوعة بخدمة ( الدفع عند الاستلام ) غير ملزمة للموقع حتى يتم تأكيدها من قبل الموقع أو من قبل البائعين

ويحتفظ الموقع بالحق بالغاء اي طلبات غير مؤكدة في حال مرور مدة 14 يوم أو أكثر من تاريخ طلب الشراء

  • (17) البضائع المرتجعة

يحق للموقع سمارت مول واي من الشركات التابعة لها أن تقوم بالتخلص أو اتلاف أو تصفية أو ان تعرض بالمزاد أي من السلع/المنتجات التابعة البائع وكما تراه مناسباَ وذلك خلال ستين يوماً بعد استلامها من شركة الشحن في حال تم ارجاع أو عدم استلام هذه المنتجات/السلع من المشترين لأي سبب كان، شريطة ان يتم اشعار البائع عن المنتجات المذكورة/السلع التي تم ارجاعها عن طريق ارسال رسالة الى البريد الالكتروني المزود من البائع ولم يقم البائع باتخاذ الاجراءات اللازمة لاستلامها. تعتبر هذه الفقرة تفويض صريح للموقع سمارت مول لاتلاف و/او عرض المنتجات في التصفية لأي منتجات/سلع مذكورة أعلاه وبدون أي اعتراض من البائعين وبدون أي مسؤولية مترتبة على الموقع و/او سمارت مول علاوة على ذلك، يحق للموقع و/او سمارت مول ان تقوم بخصم من حساب البائع او مطالبته بأي رسوم أو مبالغ قد تتكبدها من خلال الاتلاف و/أو تصفية السلع المذكورة أعلاه .

  • (18) مسؤولية سمارت مول
    1. الموقع هو مجرد قناة للتواصل، حيث يمكن للمستخدمين الالتقاء والتفاعل مع بعضهم البعض بهدف بيع وشراء البضائع
    2. سمارت مول يمكن للموقع و/او سمارت مول أن يكون طرفاً في أي صفقة وهو غير ملزم باي طريقة كانت بالنيابة عن أيا من البائع أو المشتري المستخدمين للموقع.
    3. لا يضمن الموقع و/او سمارت مول بأن المشتري أو البائع سوف سوف يقوموا باتمام الصفقة أو يقبل البائع بإرجاعها أو بإعادة ثمنها.
    4. يقر ويوافق العميل بأنه لن يحمل الموقع و/او سمارت مول اية مسؤولية يقوم بها المستخدمين بخصوص المحتوى، الأفعال، ردود الأفعال، البضائع أو المعلومات التي يعرضونه
    5. ان الموقع و/او سمارت مول غير مسؤولين نهائيا عن عدم التقيد أو إبرام عقد يتم بين (المستخدمين، بالاضافة ال انه غير مسؤول عن نقل الملكية القانونية لاية بضاعة من البائع إلى المشتري). حيث أن عقد بيع أي بضاعة سيكون ثنائياً بين البائع والمشتري. و ليس للموقع و/او سمارت مول في أي وقت من الاوقات الحق او السلطة او المصلحة في أية بضاعة، وليس على الموقع و/او سمارت مول اي التزام او مطالبات بشأن تلك البضاعة المبرم بخصوصها عقد بين البائع والمشتري.
    6. ان الموقع و/او سمارت مول غير مسؤولين نهائيا عن أي أداء غير مرض أو متاخر من قبل أي من الطرفين، ولا عن أي خسارة ، أعطال أو تأخير، بسبب بضاعة غير متوفرة أو تأخر تسليمها.
    7. ان الموقع و/او سمارت مول ليس مطلوب منهم نهائيا منهم التوسط أو حل أي نزاع أو إشكال بين المستخدمين.
    8. لا يتحكم ولا يضمن الموقع و/او سمارت مول النوعية والأمان والمشروعية لأي بضاعة يتم الإعلان عنها، بالاضافة الى انه لا يتحكم في صدق المستخدمين بخصوص مضمون البضاعة او ما يدرجونه ضمن وصف سلعهم، ولا في قدرة الباعة على تسويق بضاعتهم، ولا تسديد المشتري أثمان البضائع.
    9. لا يضمن الموقع و/او سمارت مول المواصفات النوعية ولا قيمتها ولا مدى رواجها في الأسواق وهي مسؤولية البائع و المشتري للتأكد من كافة البضائع قبل بيعها
    10. سمارت مول ليس موردا أو مصنعا لأي نوع من البضاعة التي تباع أو تشترى على الموقع.
    11. لا يمثل أو يضمن الموقع و/او سمارت مول مواصفات المستخدمين لناحية مشروعيتهم ومصداقيتهم وهويتهم.
    12. ان الموقع و/او سمارت مول غير مسؤولين نهائياً عن مستوى أمان  لأي روابط إلكترونية (لينك) تكون خارج الموقع و إن تم عرض عنوان الرابط على صفحات الموقع لغايات عرض سلعها على صفحات طراف ثالث، وإن الموقع لا يضمن خلوها من الفايروسات أو أي وسائل تدميرية، ا وأن العميل يقر و يوافق أن الموقع و/او سمارت مول غير مسؤولين نهائياً عن المحتوى أو تواجد مثل هذه االروابط على الموقع .
    13. يجب على المستخدمين وحدهم الإتفاق فيما بينهم على طريقة وشروط وبنود التسليم، التسديد، فيما بينهم، حيث أن الموقع و/او سمارت مول لا يتحملون أية مسؤولية بخصوص هذه الترتيبات، وان الموقع و سمارت مول يقدمان فقط خدمات إختيارية للشحن و تسهيل الدفع .
    14. لا يتحمل الموقع و/او سمارت مول أية مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء حصلت قدرا أو من طرف ثالث.
    15. سمارت مول الموقع يستثني من ضماناته و بنوده وشروطه أي خسارات مالية، تشويه في السمعة، وأي أضرار خاصة تنشأ عن سوء استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع، وان الموقع و/او سمارت مول لا يتحملون أي مسؤوليات أو مطالبات في مثل هذه الحالات.
    16. يقر ويوفق العميل على أن يعفي الموقع و/او سمارت مول أي من مسؤوليه وممثليه، بشأن أي مطالبة، نزاع، تكاليف، أضرار، ومسؤولية، وأي خسارة مباشرة لأي طرف نشأت عن فعل قام به مستخدمو الموقع، كما ويتنازل العميل تنازلأ نهائيا لا رجعة فيه وفق القوانين المعمول بها عن أي مطالبة في هذا الشأن.
  • (19) السرية
    1. يتخذ الموقع معايير (فيزيائية وتنظيمية وتكنولوجية) للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% .
    2. سيقوم الموقع بتزويد معلومات الإتصال بك " الجوال و البريد الإلكتروني للطرف الثاني إتمام الصفقة حاى يتم التواصل ما بين الطرفين لإتمام عملية الشحن و الدفع.
    3. الموقع و/او سمارت مول ليس لهم السيطرة على أفعال أي طرف ثالثة، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن الموقع و/ سمارت مول قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في الموقع سمارت مول ، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.
  • (20) نقض اتفاقية المستخدم

إن الموقع و/او سمارت مول وبحسب اتفاقية المستخدم وبحسب الانظمة و القوانين قد يلجأ حالاً وبدون تحمله المسؤولية إلى تحديد نشاطك، وإزالة عروضك وشطب قوائم بضاعتك المعروضة للبيع، وإنذار المستخدمين الآخرين بشأن نشاطاتك، وقد يلجأ الموقع و/او سمارت مول كذلك إلى وقف مؤقت أو دائم، تحديد أو سحب عضويتك و/أو تحديد أو إلغاء وصولك إلى الموقع دون الإضرار بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقك في حالة :

    1. إذا انتهكت اتفاقية الإستخدام
    2. إذا لم يكن بإمكان الموقع و/او سمارت مول توثيق أي من معلوماتك المقدمة إليه.
    3. إذا قرر الموقع و/او سمارت مول أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين و للموقع و/او سمارت مول في إشكالات قانونية.
    4. قد يلجأ الموقع و/او سمارت مول "بحسب تقيمه" إلى إعادة نشاط المستخدمين الموقوفين، حيث أن المستخدم الذي اوقف نشاطه نهائياً أو سحبت عضويته، قد لا يكون بإمكانه التسجيل أو محاولة التسجيل في الموقع، أو استخدام الموقع بأي طريقة كانت مهما كانت الظروف، لحين السماح له بإعادة نشاطه في سمارت مول  الموقع. ومع ذلك فإنك إن قمت بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه، فإن الموقع و/او سمارت مول يحتفظ كل منهم بحقه في استعادة أية مبالغ مستحقة للسوق عليك، وأي خسارات وأضرار تسببت بها، وللموقع و/او سمارت مول الحق بإتخاذ الإجراءات القانونية و/أو اللجوء لمحاكم المملكة العربية السعودية لرفع قضية جنائية ضدك حسبما يراه الموقع و/او سمارت مول مناسباً.
    5. إن قيامك أو قيام آخرين بانتهاك اتفاقية المستخدم هذه لا يلزم الموقع و/او سمارت مول بالتنازل عن حقه في اتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذا الفعل ولغيره من أفعال الانتهاك المشابهة. والموقع و/او سمارت مول لا يضمن اتخاذه إجراءات ضد كل الانتهاكات لاتفاقية المستخدم.
    6. على المشتري أن يقوم بإضافة تقييم عن البائع بشكل منصف فور إستلام السلعة.
  • (21) تزويد معلومات استرجاعية

سمارت مول يشجع المشترين على الموقع لإعطاء نقييمهم للبائعين و المنتجات عقب إتمام كل عملية بيع، فهذا من شأنه مساعدة جميع المستخدمين للتعرف على البائعين المحتملين، وسوف تعرض معلوماتك الاسترجاعية مع هوية المستخدم على الموقع، وأنت موافق على عدم نشر معلومات استرجاعية تحوي تهجمات عنصرية أو انتقاص من القيمة الثقافية وأي تعليقات تهكمية، كما يمنع نشر معلومات استرجاعية بهدف الترويج لمبيعات خارج الموقع. وفي حال استمرارك بتلقي معلومات استرجاعية سلبية فإن الموقع و/او سمارت مول سيباشر إلى الغاء عضويتك على الموقع.

  • (22) الغاء الوصول و/أو العضوية

بدون الحاق الضرر بحقوقه الأخرى ووسائله المشروعة لاسترداد حقوقه، يمكن للموقع و/او سمارت مول وقف أو إلغاء عضويتك و/أو وصولك إلى الموقع في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه الغاء اتفاقية المستخدم هذه.

  • (23) تحديد المسؤوليات

بحسب ما هو مسموح في القانون فإن الموقع و سمارت مول وموظفيهم ومدرائهم ووكلائهم والمتفرعين عنهم والمجهزين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه، علاوة على ذلك فأنت موافق أن اي استخدام غير مفوض للموقع وخدماته، بسبب إهمالك سوف يتسبب بالحاق الأذى بالموقع و/او سمارت مول ، وعليه سيضطر الموقع و/او سمارت مول حينها اللجوء إلى بنود وشروط اتفاقية المستخدم.

  • (24) الأمان

أنت موافق على توفير الأمان للموقع و/او سمارت مول  ومدرائهم وموظفيهم ووكلائمه ومجهزيهم ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعديلات او تعدي على حقوق أطراف ثالثة.

  • (25) العلاقة والإشعارات

لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين الموقع و/او سمارت مول ، وأنت ليس لك سلطة في إلزام الموقع و/او سمارت مول بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها للموقع و/او سمارت مول ، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم الموقع و/او سمارت مول بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من الموقع و/او سمارت مول سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض أنك تسلمته بعد 72 ساعة من الإرسال. ويمكن أن نرسل لك إشعاراً بالبريد العادي على العنوان الذي زودتنا به ويفترض وصوله إليك بعد 7 أيام من الإرسال.

  • (26) تحويل الحقوق والإلتزامات

يقر ويوافق المستخدم على منح الموقع و/او سمارت مول الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، والموقع و/او سمارت مول ملتزمين بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من الموقع و/او سمارت مول ، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.

  • (27) معلومات عامة

إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين الموقع و/او سمارت مول مع الاعتبار لما يلي :

    • ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
    • إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير الإنجليزية، سواء على الموقع أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.
  • (28) القانون والتشريع الحاكمان

اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.

  • (29) سياسة الإدراج للعطور

لا يسمح بإدراج عينات العطور (الزجاجات التي عادة ما تحتوي على كميات قليلة من العطر تستخدم لتزويد المستهلكين بعينات مجانية) أو بيعها على الموقع. أي عطر لديه أي من أو كافة الأمور التالية سيتم إعتباره كعينة عطر:

    • تأتي من المصنع الأصلي كزجاجة عينة للعطر (للمعاينة، البيع من تاجر لتاجر) من المصمم الأصلي للعطر
    • يأتي بعلبة تغليف مختلفة كالتغليف من المستخدم نفسه (عادة زجاجة عينة العطر تكون مغلفة بعلبة سادة بلون واحد)
    • يأتي العطر بدون غطاء الزجاجة داخل العلبة.
    • بعض زجاجات عطر العينة تحتوي على كلمة " tester" أو "demonstration" على الزجاجة.
    • العلبة موصوفة بأنها "ليست للبيع"

تأكد من أن سلعك من العطور تتبع السياسة أعلاه. إذا لم تكن كذلك، فقد يتم إزالة العرض الخاص بك فوراً دون سابق إنذار و قد تخضع لمجموعة أخرى من الإجراءات كقيود على امتيازات مبيعاتك و مشترياتك و تعليق حسابك.

  • (30) شروط الكفالة واحكامها

لا تكون الكفالة سارية المفعول إلا في حالة وجود الرقم التسلسلي للسلعة. يحتفظ الموثع و/او سمارت مول بحق إلغاء الكفالة في حال تًبيُن قيام المشتري بتعديل أو إزالة الرقم التسلسلي للسلعة بعد شرائها.

عند سريان مفعول الكفالة، فإن واجبات وإلتزامات الموقع و/او سمارت مول تتلخص بتصليح أو إستبدال الجزء المتضرر من السلعة، تعويض المشتري بجزء/ أو بالمبلغ الكلي الذي قام المشتري بدفعه ثمناً للسلعة ويكون التعويض بحسب سعر السلعة في السوق المحلي .




لا تغطي كفالة الموقع و/او سمارت مول أياً من الحالات التي يتبين فيها أن ضرر السلعة هو خطأ في التصميم، الخامة أو أية عيوب مصنعية أخرى.

  • (31) يستثنى من الكفالة كل مما يلي
    1. الفحص الدوري، الصيانة العامة، التصليح وإستبدال أجزاء السلعة التي تتعطل نتيجة الإستخدام الطبيعي للسلعة، بالإضافة إلى الأجزاء الإستهلاكية الأخرى كالبطاريات، الكوابل وسماعات الرأس والأضواء وغيرها من أجزاء السلعة التي يتم إستهلاكها بشكل طبيعي.
    2. الإستخدام الخاطئ الذي يشمل - على سبيل المثال لا الحصر- الأعطال التي تنشأ عن عدم معرفة المشتري بالطريقة الصحيحة لعمل السلعة، أو محاولة تشغيلها بما يتعارض مع سياسة الموقع و/او سمارت مول أو الجهة المصنعة، بالإضافة إلى الأعطال الناتجة عن إستخدام أية ملحقات غير معتمدة ليتم إستخدامها مع السلعة.
    3. أي عطل ينشأ نتيجة خطأ في التركيب أو التثبيت ينتج عنه خرق للتعليمات الواردة في دليل المستخدم أو تلك التي منحهاالموقع و/او سمارت مول للمشتري عند شرائه للسلعة.
    4. كل الأعطال الناتجة عن الحوادث المختلفة مثل الصواعق، القضاء والقدر، الفياضانات والإضطرابات المدنية أو غيرها من الأسباب التي تكون خارجة عن إرادة تاموقع و/او سمارت مول ولا يمكن التحكم فيها.
    5. الأعطال التي تنتج عن تعديلات على السلعة لتتناسب مع المعايير الدولية أو المحلية في كل المناطق التي تباع فيها سلع لم تكن مصممة في الأصل لتعمل فيها.
    6. أعطال البطاريات الناتجة عن الشحن المفرط أو أية أسباب أخرى تم فيها خرق التعليمات العامة للإستخدام والموجودة في دليل المستخدم، بالإضافة إلى قيام المشتري بمسح، إزالة أو التعديل على الرقم التسلسلي للسلعة أو في حال كان الرقم التسلسلي للسلعة لا يمكن قراءته.
    7. أعطال البطارية التي تنشأ عن إستخدام شواحن غير متوافقة مع السلعة أو التي لم يتم إعتمادها للعمل مع السلعة من قِبل الجهة المصنعة للسلعة، أو في حال تبين وجود كسر أو عبث بأجزاء من البطارية.
    8. هذه الكفالة غير قابلة للنقل من شخص لآخر، كما أنها ستكون الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمشتري من خلالها الإستفادة من خدمات الموقع و/او سمارت مول أو مراكز الصيانة المعتمدة لديها والموجودة في وثيقة الكفالة والتي ستكون مسؤولة عن أي خرق صريح أو ضمني لأي من بنود هذه الكفالة.
    9. المسؤولية القانونية: لا تكون سمارت مول
    10. مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة/ محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانها أو إستبدالها.
  • (32) سياسة البيع على الموقع

بمجرد التسجيل على الموقع يعتبر جميع البائعين قد أقروا بالموافقة و التقيد بآلية و سياسة و شروط البيع على الموقع

 

  • :

نطبق هذه الشروط الإضافية على البائع بالإضافة إلى الشروط و الأحكام الأساسية، و يمكنك إيجاد نسخة الشروط و الأحكام الأساسية على موقع سمارت مول. زمنية ممتدة. سمارت مول لديها الحق في تغيير او تعديل أو سحب هذه الشروط الإضافية في أي وقت ومن دون إعلام البائع. ستعمل سمارت مول على نشر هذه الشروط الإضافية و أي تعديلات عليها على الموقع مع اعتبار ذلك بلاغ للبائع.

1- توصيل البضائع الخاضعة للخصومات: يتوجب على البائعين المشاركين في الجمعة البيضاء توصيل البضائع المطلوبة من أي مشتري الى أقرب موقع شحن أو الى موقع أي شريك شحن آخر. يجب أن تتم عملية التوصيل لكافة المنتجات الخاصعة للعرض


 

2- ضمان الجودة و الثقة: تشترط الأحكام على البائع ضمان بضائع أصلية وجديدة وخالية من أي خلل. ستعمل سمارت مول على اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة و/أو الإجراءات القضائية ضد أي بائع تم اكتشاف بيعه أو توصيله للمشترين بضائع مزيفة أو مستعملة أو مجددة أو ناقصة أو غير أصلية أو غير مرخصة و مضللة. يحق سمارت مول اجراء اختبارات و فحص لعينات من بضائع البائع الخاضعة للخصومات بمساعدة من خبراء أو السلطات المختصة خلال هذه الفترة. على البائع ضمان تجريد سمارت مول وموظفيها و وكلائها و المشترين على الموقع من أي اتهامات و ضياع لأي شيء في حال اكتشاف قيام البائع بخرق التعهد. بموجب هذه الشروط الإضافية، سيتم تغريم البائع لصالح سمارت مول أو المشتري غرامة مالية أقصاها 50،000 $ (خمسون ألف دولار أمريكي) أو خسائر تراكمية مباشرة ل سمارت مول و المشتري.


 

3- على البائع تأكيد امتلاكه لرخصة تجارة أو تسجيل تجاري للتجارة و بيع البضائع في المملكة العربية السعودية، و في حال عدم توفر ذلك لن يتمكن البائع من المشاركة في عروض الجمعة البيضاء.


 

4- يتوجب على البائع التأكيد و الموافقة على أن كافة البضائع الخاضعة للعرض خلال حدث الجمعة البيضاء ستكون محجوزة لصالح سمارت مول و يجب أن تتوفر المنتجات و أن تكون كافية لتلبية جميع الطلبات خلال الفترة المعنية.


 

5- في حال وجود أي تناقض بين هذه الشروط الاضافية و الشروط، فسوف يتم العمل بهذه الشروط الاضافية.